Unsere Schmuckstücke stammen aus der ganzen Welt und werden von unseren sorgfältig ausgewählten Lieferanten bezogen. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nur die besten Produkte erhalten.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand variiert je nach Standort und Versandoption. Wir bemühen uns jedoch, Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang zu bearbeiten und zu versenden. Bitte beachten Sie, dass der Versand aufgrund von Covid-19 und anderen Faktoren verzögert sein kann.
Kann ich den Schmuck zurückgeben?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, sofern der Schmuck unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um eine Rückerstattung oder einen Austausch anzufordern.
Wie pflege ich meinen Schmuck?
Um die Lebensdauer Ihres Schmucks zu verlängern, empfehlen wir, ihn vor Feuchtigkeit, Parfums, Lotionen und Haarspray fernzuhalten. Vermeiden Sie es auch, ihn beim Sport oder Schlafen zu tragen. Reinigen Sie Ihren Schmuck regelmäßig mit einem weichen Tuch, um Schmutz und Öle zu entfernen.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn ich weitere Fragen habe?
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Wie sicher ist meine Zahlung?
Wir verwenden sichere Zahlungsmethoden wie PayPal und Kreditkartenabrechnungen, um die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten. Wir geben Ihre Informationen niemals an Dritte weiter.
Bietet ihr Rabatte oder Gutscheine an?
Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Gutscheine an. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf Social Media, um über unsere aktuellen Angebote informiert zu bleiben.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können die Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.
